Poniższa polityka wyjaśnia, jakie dane osobowe mogą być przetwarzane w związku z korzystaniem ze strony arekmeble.com, formularza kontaktowego oraz bezpośrednich form kontaktu.
1. Administrator danych
Administratorem danych osobowych jest Arkadiusz Żołnowski, prowadzący działalność pod adresem Długa 35, 84-218 Łęczyce, NIP: 5881928784, REGON: 528177592.
Kontakt z administratorem jest możliwy pod adresem e-mail [email protected] oraz telefonicznie pod numerem +48 511 270 769.
2. Jakie dane są przetwarzane
W zależności od sposobu kontaktu mogą być przetwarzane następujące dane:
- dane wpisane w formularzu: imię, adres e-mail, numer telefonu, miejscowość, typ usługi i treść wiadomości,
- dane przekazane w rozmowie telefonicznej, wiadomości e-mail, przez WhatsApp lub inne wybrane narzędzie kontaktu,
- dane techniczne związane z korzystaniem ze strony, takie jak adres IP, data i godzina odwiedzin, typ przeglądarki, informacje o urządzeniu oraz zdarzenia zapisywane w logach serwera,
- informacja o udzieleniu zgody wymaganej przy wysłaniu formularza.
3. Cele i podstawy przetwarzania
- Odpowiedź na zapytanie i przygotowanie oferty - art. 6 ust. 1 lit. b RODO, czyli działania podjęte na żądanie osoby przed ewentualnym zawarciem umowy.
- Obsługa formularza i bieżącej korespondencji - art. 6 ust. 1 lit. f RODO, czyli prawnie uzasadniony interes administratora polegający na komunikacji z osobami zainteresowanymi usługami.
- Zabezpieczenie strony i przeciwdziałanie nadużyciom - art. 6 ust. 1 lit. f RODO, w szczególności obsługa tokena bezpieczeństwa formularza, logów serwera i ochrony przed spamem.
- Dochodzenie lub obrona przed roszczeniami - art. 6 ust. 1 lit. f RODO.
- Obowiązki prawne, podatkowe i księgowe - art. 6 ust. 1 lit. c RODO, jeśli kontakt zakończy się realizacją usługi i powstaną dokumenty wymagane przepisami prawa.
4. Dobrowolność podania danych
Podanie danych jest dobrowolne, ale niektóre dane są potrzebne, aby odpowiedzieć na zapytanie. W formularzu wymagane są: imię, adres e-mail, treść wiadomości oraz potwierdzenie zgody. Bez tych danych formularz nie zostanie wysłany.
5. Odbiorcy danych
Dane mogą być przekazywane wyłącznie wtedy, gdy jest to potrzebne do obsługi strony, kontaktu lub obowiązków prawnych. Odbiorcami mogą być:
- dostawca hostingu i poczty e-mail,
- podmioty świadczące obsługę techniczną strony,
- dostawcy narzędzi, z których użytkownik korzysta świadomie, np. WhatsApp, Facebook, Google Maps, Oferteo,
- dostawca widgetu opinii Trustindex, jeżeli widget zostanie załadowany w sekcji opinii,
- uprawnione organy publiczne, jeżeli obowiązek przekazania danych wynika z przepisów prawa.
Linki do zewnętrznych serwisów prowadzą do usług innych administratorów danych. Po przejściu do tych serwisów zastosowanie mają ich własne zasady prywatności.
6. Przekazywanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy
Sama strona nie sprzedaje danych ani nie prowadzi profilowania reklamowego. Część zewnętrznych usług, takich jak WhatsApp, Facebook, Google Maps, Oferteo lub Trustindex, może jednak przetwarzać dane techniczne poza Europejskim Obszarem Gospodarczym według własnych zasad i stosowanych przez siebie zabezpieczeń.
7. Czas przechowywania danych
- Dane z formularza i korespondencji są przechowywane przez czas potrzebny do obsługi zapytania, przygotowania oferty i dalszej komunikacji, co do zasady nie dłużej niż 12 miesięcy od ostatniego kontaktu, chyba że wcześniej powstanie relacja umowna lub potrzeba obrony przed roszczeniami.
- Dane związane z umową, fakturami lub dokumentacją księgową są przechowywane przez okres wymagany przepisami prawa.
- Logi techniczne serwera są przechowywane przez czas potrzebny do zapewnienia bezpieczeństwa i prawidłowego działania strony.
8. Pliki cookie i dane techniczne
Strona może używać niezbędnego technicznie pliku sesyjnego, który pomaga obsłużyć bezpieczeństwo formularza kontaktowego. Taki plik nie służy do marketingu ani profilowania użytkownika.
Strona nie korzysta z Google Analytics ani własnych marketingowych plików cookie. Jeżeli w przyszłości zostaną dodane narzędzia analityczne lub reklamowe, polityka prywatności powinna zostać zaktualizowana, a użytkownik powinien otrzymać możliwość wyrażenia lub odmowy zgody, jeżeli taka zgoda będzie wymagana.
9. Prawa osoby, której dane dotyczą
Osobie, której dane dotyczą, przysługuje prawo do:
- dostępu do danych,
- sprostowania danych,
- usunięcia danych,
- ograniczenia przetwarzania,
- przenoszenia danych, jeżeli ma to zastosowanie,
- wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionym interesie,
- wycofania zgody, jeżeli dane są przetwarzane na podstawie zgody.
Żądania dotyczące danych można kierować na adres [email protected].
10. Skarga do organu nadzorczego
Jeżeli uznasz, że dane są przetwarzane niezgodnie z prawem, masz prawo złożyć skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, ul. Stanisława Moniuszki 1A, 00-014 Warszawa. Więcej informacji znajduje się na stronie uodo.gov.pl.
11. Automatyczne podejmowanie decyzji
Dane użytkowników nie są wykorzystywane do zautomatyzowanego podejmowania decyzji, w tym profilowania wywołującego skutki prawne lub podobnie istotnie wpływającego na użytkownika.
12. Zmiany polityki prywatności
Polityka może być aktualizowana w razie zmian w funkcjonowaniu strony, formularza, narzędzi zewnętrznych lub przepisów prawa. Aktualna wersja jest zawsze dostępna na tej podstronie.